Kwaliteit
Onze kraamverzorgenden
Onze kraamverzorgende stemt de zorg af op uw specifieke behoeften en heeft respect voor uw persoonlijke levenssfeer en geloofsovertuiging. Wij bieden ook kraamzorg aan doelgroepen met een specifieke achtergrond. Hierbij kan je bijvoorbeeld denken aan gezinnen met een bepaalde culturele achtergrond. De intake en kraamzorg is aangepast aan de behoeften van deze doelgroepen.
Al onze kraamverzorgenden zijn gediplomeerde kraamverzorgenden en worden steeds volgens de laatste richtlijnen bijgeschoold.
Certificaten
Ons kraambureau beschikt over het HKZ/ISO 9001 certificaat. Een onafhankelijke certificatie-instelling heeft vastgesteld dat wij voldoen aan alle kwaliteitsnormen van de geleverde zorg. Deze kwaliteitsnormen zijn van te voren vastgesteld door de overheid, financiers, cliënten en de kraamzorgsector. Met het HKZ certificaat tonen wij aan dat wij cliënten centraal stellen en continue werken aan optimalisering van de kraamzorg. Jaarlijks wordt opnieuw beoordeeld of wij voldoen aan de eisen die gesteld worden aan het HKZ certificaat.
De Stichting Zorg voor Borstvoeding heeft onze organisatie beoordeeld op het op de juiste wijze in de praktijk brengen van de WHO/Unicef regels voor borstvoeding en hiervoor een certificaat afgegeven. Wij tonen hiermee aan dat cliënten de beste zorg en voorlichting over borstvoeding krijgen en wij er alles aan doen om de borstvoeding te laten slagen. Het certificaat WHO/UNICEF Zorg voor borstvoeding wordt om de twee jaar her-beoordeeld door deze organisatie. Wij zijn aangesloten bij brancheorganisatie Bo Geboortezorg en een door SBB(voorheen Calibris) erkend leerbedrijf voor de opleidingen van kraamverzorgenden.
Door het behalen van alle kwaliteitscertificaten en het werken met ervaren en deskundige kraamverzorgenden bieden wij u gegarandeerd de allerbeste kwaliteit kraamzorg.
Verbetering Zorg en dienstverlening
Wij zijn voortdurend op zoek naar verbetering van onze zorg- en dienstverlening. Door middel van een cliëntevaluatie die wij u vragen in te vullen meten wij de tevredenheid van onze cliënten. Uit onze ontvangen evaluaties blijkt dat maar liefst 99 % van onze cliënten tevreden of zeer tevreden is over de ontvangen kraamzorg.